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Las compras y suscripciones se gestionan a través de App Store o Google Play. Para ver, cambiar o cancelar una suscripción, o solicitar un reembolso, accede a la sección de suscripciones de tu cuenta de Apple o Google. Consulta también los Términos.

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¿Las apps son gratuitas?

Puedes empezar gratis. Algunas funciones avanzadas pueden requerir una compra o suscripción, que se contrata desde la tienda de tu dispositivo.

¿El contenido es oficial?

El contenido es de elaboración propia y a partir de convocatorias anteriores, con fines de práctica. No sustituye a las bases oficiales de cada convocatoria, y TestiumLabs no está afiliada a los organismos convocantes.

¿Puedo usar la app sin conexión?

Sí. El modo sin conexión te permite practicar sin datos; tu progreso se sincroniza cuando vuelves a conectarte.

¿Cómo recupero el acceso a mi cuenta?

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